Pablo S. Alexandre Pablo S. Alexandre ADVOCACIA ESPECIALIZADA EM SAÚDE
Direito da Saúde · Diabetes

Negaram a bomba de insulina, o sensor de glicose ou os insumos? Entenda seus direitos

Bomba de insulina, sensor de monitoramento contínuo de glicose e demais insumos essenciais ao controle do diabetes são frequentemente negados pelo plano ou pelo SUS. Havendo prescrição médica, a recusa pode ser questionada. Atuação em Marília e região.

Dedicação exclusiva ao Direito da Saúde OAB/SP 421.233 Atuação desde 2019 Atendimento presencial e digital

Insumos essenciais ao controle do diabetes

O controle adequado do diabetes, sobretudo do tipo 1 e em quadros de difícil manejo, muitas vezes depende de tecnologia: bomba de insulina e sensores de monitoramento contínuo de glicose, além de insumos como fitas e agulhas. Quando esses itens são prescritos pelo médico e negados, a recusa pode ser questionada.

Nos planos de saúde, a negativa costuma vir sob o argumento de que o item não está no rol da ANS. Desde a Lei 14.454/2022, o rol é, em regra, exemplificativo, e a ausência na lista não é, por si só, fundamento automático para a recusa quando há prescrição e eficácia comprovada.

No SUS, o fornecimento segue as políticas públicas e, para itens fora das listas, os requisitos fixados pelos tribunais, com destaque para o laudo fundamentado. Cada via tem o seu caminho, e o médico assistente é sempre o ponto de partida.

Na prática

Itens que costumam ser negados

Situações que frequentemente chegam ao Judiciário. Em alguns temas, o escritório mantém artigos explicativos: clique para aprofundar.

Bomba de insulina Sistema de infusão contínua negado pelo plano ou pelo SUS.
Ler artigo →
Sensor de monitoramento contínuo Sensor de glicose (como o FreeStyle Libre) negado à cobertura.
Ler artigo →
Insumos da bomba Cateteres, reservatórios e demais materiais de reposição.
Insulinas análogas Recusa de insulinas de última geração prescritas.
Fitas e agulhas em quantidade adequada Fornecimento insuficiente para o controle indicado.
Alegação de item fora do rol Negativa do plano sob o argumento de ausência no rol da ANS.
Seu caso não está na lista? As situações acima são exemplos. Cada situação pode ser avaliada individualmente: envie sua dúvida pelo WhatsApp.
Base legal

O que dizem a lei e os tribunais

Rol exemplificativo

A Lei 14.454/2022 estabeleceu que o rol da ANS é, em regra, exemplificativo. A ausência do item na lista não é, por si só, fundamento automático para a negativa do plano.

Lei 14.454/2022

A prescrição prevalece

Havendo indicação do médico assistente e eficácia demonstrada, a negativa fundada só na ausência do rol pode ser abusiva.

Jurisprudência

SUS: requisitos e políticas

No SUS, o fornecimento segue as políticas públicas e, para itens fora das listas, os requisitos dos tribunais, com destaque para o laudo fundamentado.

CF/88, art. 196 · STJ Tema 106

O que costuma fundamentar o pedido

De forma geral, o relatório do médico assistente é a peça central: diagnóstico com CID, justificativa do dispositivo ou insumo, demonstração de que as alternativas convencionais não controlam adequadamente o quadro e a prescrição da tecnologia indicada. Para o sensor e a bomba, os registros de glicemia e episódios de hipoglicemia reforçam a necessidade.

A negativa por escrito, com o motivo, é importante para a discussão, tanto no plano quanto no SUS. Cada caso é analisado individualmente.

Nota: as referências desta página têm finalidade estritamente informativa. Não representam promessa de resultado nem substituem a avaliação individual de cada caso.
Urgência

Liminar: a tutela de urgência

A tutela de urgência é uma decisão provisória que pode ser concedida no início do processo, antes da sentença. O Código de Processo Civil (art. 300) prevê essa possibilidade quando presentes a probabilidade do direito e o perigo de dano ou de risco ao resultado útil do processo.

Quando o controle inadequado do diabetes traz risco de complicações (hipoglicemias graves, por exemplo), o pedido de tutela de urgência pode determinar o fornecimento do dispositivo ou do insumo enquanto a ação é discutida.

A tutela é provisória: o mérito continua sendo discutido no processo. Por isso, e porque cada caso é único, não é possível prever prazo nem antecipar resultado.

Passo a passo

O que fazer

Peça a negativa por escrito

Solicite ao plano ou registre no SUS a recusa formal, com o motivo e o protocolo.

Reúna a prescrição e o laudo

Relatório médico com CID, justificativa e a indicação do dispositivo ou insumo.

Junte os registros de glicemia

Dados que demonstrem a necessidade do sensor ou da bomba.

Avalie a via adequada

Plano ou SUS, com pedido de tutela de urgência quando houver risco.

Documentos que costumam ser necessários

  • a negativa por escrito do plano ou o protocolo do requerimento no SUS;
  • o relatório médico, com diagnóstico (CID) e justificativa do dispositivo ou insumo;
  • a prescrição da bomba, do sensor ou dos insumos;
  • registros de glicemia e de episódios de hipoglicemia, quando houver;
  • carteirinha e contrato (plano) ou documentos pessoais e comprovante de residência (SUS).
Dica: junte os registros de glicemia e de hipoglicemias. Eles demonstram por que o controle convencional não basta.
Processo

Como o escritório atua

Contato inicial

Você envia uma mensagem pelo WhatsApp ou e-mail com uma breve descrição da situação.

Triagem e análise

Com o laudo, as receitas e o protocolo, é feita a análise técnica da viabilidade jurídica do caso.

Estratégia jurídica

Definição da via adequada e do ente a demandar, com pedido de tutela de urgência quando cabível.

Acompanhamento

Você recebe atualizações sobre o andamento. Transparência e comunicação orientam o atendimento.

Quem está ao seu lado

Sobre o advogado

Dr. Pablo S. Alexandre, advogado especialista em Direito da Saúde
Advogado especialista em Direito Médico e da Saúde

Dr. Pablo S. Alexandre

OAB/SP 421.233

Advogado especialista em Direito Médico e da Saúde, com atuação desde 2019 na defesa dos direitos de pacientes em Marília e região, em casos de negativas de planos de saúde, recusas do SUS, responsabilidade médica e tratamentos para pessoas com TEA.

Formação acadêmica: Graduado em Direito pela Universidade José do Rosário Vellano (UNIFENAS), 2016; Pós-graduado em Direito e Processo do Trabalho pelo Damásio Educacional, 2018; Pós-graduado em Direito Médico e da Saúde pelo Instituto Paulista de Estudos Bioéticos e Jurídicos (IPEBJ), 2019; Especialista em Direito Médico, Odontológico e da Saúde pela Faculdade de Casa Branca (FACAB), 2019.

Atendimento humanizado, ágil e transparente, com dedicação exclusiva ao Direito da Saúde.

Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes

O plano é obrigado a cobrir a bomba de insulina?
Havendo prescrição do médico assistente e demonstração de necessidade, a negativa fundada apenas na ausência do rol pode ser abusiva já que o rol é exemplificativo (Lei 14.454/2022). Cada caso é analisado individualmente.
E o sensor de glicose (FreeStyle Libre)?
O sensor de monitoramento contínuo, quando prescrito e necessário ao controle do quadro, pode ser objeto de discussão, tanto no plano quanto no SUS.
Consigo pelo SUS?
No SUS, o fornecimento segue as políticas públicas e, para itens fora das listas, os requisitos dos tribunais, com destaque para o laudo fundamentado. A via é analisada caso a caso.
O que é essencial no pedido?
O relatório médico que justifica o dispositivo e demonstra que as alternativas convencionais não controlam o quadro, além dos registros de glicemia.
Quanto tempo demora?
Depende da comarca, da complexidade e da documentação. Não é possível prever prazo: cada situação é avaliada individualmente.
Leitura recomendada

Bomba de insulina, sensor de glicose e fórmula infantil

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